CONDICIONES GENERALES DE USO

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

1. Datos identificativos

stampida.es es una unidad de negocio perteneciente a Copy Drana S.L. (CIF: B-62361001) empresa con domicilio social en C/Sicilia 288, 08013 Barcelona, y registrada en el Registro Mercantil de Barcelona

2. Descripción del servicio

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. 

Stampida, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador. 

Stampida proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. Uno de dichos servicios es el de vender artículos personalizados como camisetas, sudaderas, tazas, llaveros, vinilos adhesivos, etc. Los usuarios de Stampida pueden adquirir o crear su propio diseño para su propio uso. Los usuarios que quieran vender a través de Tiendas Personales deberán aceptar las Condiciones de uso de Tiendas Personales al momento de suscribirse a este servicio.

3. Reglas generales

3.1 Uso prohibido

No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de stampida.es.

Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:

a) Entorpecer el servicio de Stampida usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware.
b) Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en Stampida.
c) Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web, a excepción de contadores o servicios tipo “Google Analytics” para tu Tienda Personal.
d) Recolectar emails u otra información a través del servicio de Stampida.
e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.

3.2 Privacidad y protección de datos

En Stampida.es estamos especialmente concienciados acerca de la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a darte el mejor servicio y la mejor experiencia online.

En el momento en que un cliente realiza un pedido a través de nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido.

En stampida.es no tenemos ningún acceso a la información relacionada con el número de la tarjeta de crédito de nuestros clientes. Nosotros únicamente recibimos la confirmación del pago por parte de las instituciones bancarias que tramitan el pedido.

En ningún caso, su información personal será cedida a terceros ajenos a Copy Drana S.L.

Ley de Protección de Datos:

  1. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.
  2. Los usuarios, mediante la marcación de la casilla habilitada en los formularios de alta habilitados en el sitio web aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de STAMPIDA para realizar las siguientes finalidades: 
    1. Cursar su solicitud de usuario registrado y/o su pedido de productos ofrecidos por STAMPIDA. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al momento de completar el formulario de registro. 
    2. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos o servicios ofrecidos por STAMPIDA. 
    3. Realizar estudios estadísticos. 
    4. Tramitar encargos, solicitudes o responder a las peticiones que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de STAMPIDA. 
    5. Remitir el boletín de noticias o newsletter de STAMPIDA. 
  3. STAMPIDA informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. 
  4. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, STAMPIDA no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. 
  5. STAMPIDA garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a la dirección postal de la empresa C/Sicilia 288, 08013 Barcelona, (Att: Atención al Cliente) o enviar un correo electrónico a través del formulario de contacto.


3.3 Condiciones de compra

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de "carrito de la compra" implementado en nuestro sitio web stampida.es.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de stampida.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.


Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); En determinados casos y para prevenir posibles fraudes stampida.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. 

El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envío. 

Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

Es posible que por varios motivos un pedido sufra ciertos retrasos en producción, debido a descuadre de stocks, confirmación previa con el cliente, etc. 

Stampida.es envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte, en un plazo de 3-5 días.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Stampida.es se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia 

4. Garantía legal, devoluciones y cambios

4.1. Garantía legal

En caso de producto defectuoso, stampida.es procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Stampida.es responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega. El cliente deberá informar a stampida.es de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

4.2. Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento)

El cliente podrá elegir entre el cambio del producto o la devolución íntegra del importe. El usuario tendrá 7 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.

4.3. Procedimiento

El cliente enviará a stampida.es vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección: 

Stampida.es 
C/Sicilia nº 288
08013 Barcelona 

Si se trata de una devolución del importe, stampida.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito. 

En caso de un cambio, stampida.es efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de stampida.es, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. 

Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a: 
Departamento de Atención al Cliente. 
Stampida 

C/Sicilia nº 288
08013 Barcelona

Email: comanda@stampida.es


5. Propiedad intelectual e industrial

5.1. Propiedad de los usuarios 

El usuario declara y garantiza el propietario intelectual e industrial del contenido que suba y componga en stampida.es, o tiene las autorizaciones necesarias de los propietarios para hacerlo. Igualmente, el usuario concede a Stampida una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar dicho contenido, en los medios y formatos que Stampida crea conveniente para prestar su servicio de creación, producción y envío de artículos. Stampida puede ceder esta licencia a un tercero en caso necesario para dicha creación, producción y envío de artículos. Stampida reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. 

5.2. Propiedad de Stampida

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de Stampida, o en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

5.3. Notificaciones de infracción 

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente nuestro email comanda@stampida.es

6. Derechos de Stampida

6.1 Monitorización

Stampida se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en la su web. Si Stampida determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, Stampida puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

6.2 Modificaciones del servicio

Stampida se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.

6.3 Cancelación del usuario

Stampida, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede: 

a) suspender o limitar el uso de stampida.es a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de stampida.es
c) Prohibir el uso de los servicios de stampida.es

6.4 Comunicaciones enviadas por los usuarios

Stampida se reserva el derecho de usar el material y las comunicaciones enviadas por los usuarios en: preguntas, comentarios, foros, ideas y concursos; para marketing u otros actos de promoción, sin que puedan considerarse estas comunicaciones confidenciales.

7. Política de enlaces

Stampida no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

8. Limitación de responsabilidades

Stampida.es excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de stampida.es, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.